НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - Дом Культуры Знамя Труда

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Уважаемые посетители нашего сайта! Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке деятельности нашего учреждения. Ваше мнение очень важно для нас, и поможет нам стать лучше! 

Такая оценка является одной из форм общественного контроля. Она проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры и повышения качества их деятельности.

Перечень организаций, в отношении которых с определенной периодичностью (не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одних и тех же организаций) проводится согласно Федеральному закону №256-ФЗ независимая оценка, определяет общественный совет, на который возложены функции по проведению независимой оценки.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
– открытость и доступность информации об организации культуры;
– комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
– время ожидания предоставления услуги;
– доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
– удовлетворенность качеством оказания услуг.

ОЦЕНИТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДК “ЗНАМЯ ТРУДА” МОЖНО НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УЧРЕЖДЕНИЯХ В РАЗДЕЛЕ “ОЦЕНКА И ОТЗЫВЫ” – “ОЦЕНКА ГРАЖДАН”

Перейти к оценке организации


Актуальная информация о независимой оценке качества деятельности ДК:

Федеральный закон от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

Информационная карточка  МБУК ДК “Знамя труда” на официальном сайте РФ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Результаты независимой оценки качества деятельности МБУК ДК “Знамя труда” по данным за 2020 год

Протокол № 2 заочного заседания Общественного совета при управлении культуры и архивного дела Тамбовской области по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры” от 27.11.2020

Протокол № 1 заседания Общественного совета при управлении культуры и архивного дела области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры от 27.03.2020

Результаты независимой оценки качества деятельности МБУК ДК “Знамя труда” по данным за 2017 год

Протокол заседания Общественного совета при управлении культуры и архивного дела Тамбовской области от 12.09.2017г.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг населению МБУК ДК “Знамя труда” на 2021 год

Приказ об утверждении плана по улучшению качества услуг на 2021 год_от 30.12.2020

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг населению на 2021 год

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг населению на 2020 год

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг населению на 2019год

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг населению на 2018 год


Вернуться на главную / Независимая оценка качества деятельности 


Вернуться на главную