Опрос «Независимая оценка качества оказания услуг ДК «Знамя труда»
Уважаемые посетители нашего сайта! Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг в нашем учреждении. Ваше мнение очень важно для нас, и поможет нам стать лучше!
Такая оценка является одной из форм общественного контроля. Она проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры и повышения качества их деятельности.
Перечень организаций, в отношении которых с определенной периодичностью (не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одних и тех же организаций), согласно Федеральному закону №256-ФЗ, проводится независимая оценка, определяет общественный совет, на который возложены функции по ее проведению.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
– открытость и доступность информации об организации культуры;
– комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
– время ожидания предоставления услуги;
– доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
– удовлетворенность качеством оказания услуг.
ОЦЕНИТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДК «ЗНАМЯ ТРУДА» МОЖНО, ПРОЙДЯ ОПРОС ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГ О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Ссылка на опрос будет активна до 22:00 29 сентября 2023 года.
После этого ответы не будут приниматься и опрос будет завершён.
